Wie wir arbeiten

Ganz besonders wichtig ist es uns, Ihnen in dem Regulierungsprozess ein guter Wegweiser und Begleiter zu sein.
Am Anfang unserer Zusammenarbeit steht nach Möglichkeit ein ausführliches Telefongespräch, in dem wir uns von Ihnen
den Unfallhergang schildern lassen.

In der Regel können wir Ihnen bereits in diesem Gespräch auf der Grundlage Ihrer Unfallschilderung eine Haftungseinschätzung geben.
Häufig ist zu diesem frühen Zeitpunkt auch eine – allerdings zunächst grobe - Schätzung des Regulierungsverlaufs möglich.
Unmittelbar im Anschluss an das Gespräch setzen wir den Regulierungsprozess in Gang.
Im weiteren Verlauf informieren wir Sie über die für Sie wichtigen Meilensteine, insbesondere Haftungsanerkennung und Zahlungen.
Sie müssen sich um nichts weiter kümmern. Sollten wir ergänzende Informationen benötigen, kommen wir auf Sie zu.